導語:加拿大國民咖啡品牌Tim Hortons近期捲入多起食品安全風暴,從後廚員工不當行為到甜點運輸衛生漏洞,甚至爆出甲型肝炎感染案例。本文深入梳理這些事件的細節與官方回應,分析連鎖咖啡廳常見的衛生管理盲點,並提供消費者辨識高風險情境的實用建議。
加拿大知名連鎖咖啡品牌Tim Hortons(Tims)近期頻傳食品安全爭議,多起事件引發公眾對其衛生管理的強烈質疑。從員工在汽車後備箱搬運未遮蓋的甜甜圈,到門市被追蹤為甲型肝炎感染源,再到後廚出現不雅畫面,這些問題嚴重動搖消費者信心。
在多倫多士嘉堡分店外,有民眾拍攝到震撼畫面:兩名員工直接從車輛後備箱取出完全暴露的甜甜圈,未使用任何防護容器就搬入店內。這段未打碼的影片顯示,員工手持敞開的麵包盤直接走向店面,過程中無任何冷藏或防塵措施。
雖然影片後半段未公開,但網友推測這些未受保護的甜點最終仍會販售給顧客。
品牌方回應指出,此舉明顯違反食品衛生標準,已啟動調查程序。涉事門市發布聲明解釋,原定透過標準調貨流程向鄰近分店補充貨源,卻未遵守使用專用設備的規範。官方承諾將加強供應鏈操作訓練,確保未來嚴格執行溫度控制與防塵措施。
更嚴重的衛生事件發生在新斯科舍省阿默斯特市,當地衛生部門證實一起甲型肝炎病例與Tims門市直接相關。疫情追溯期間(5月30日至6月15日)所有到訪顧客均收到健康警示,後續曾出入該店且出現發燒、食慾不振或腹瀉症狀者,被建議立即進行病毒篩檢。
早在該事件前,溫尼伯分店已有顧客目擊令人不安的後廚情景:一名脫鞋員工在製作區接受同事腳部按摩。這名消費者向店長投訴後,管理層卻認為此舉無傷大雅,凸顯部分門市對職場行為規範的認知落差。
這些連環事件引發社會對移民員工衛生習慣的偏見討論。有居民將個別門市清潔度下降歸因於印度裔員工比例增加,甚至聯想至開放沙灘不當如廁的網路爭議。專家提醒,食品安全問題應聚焦具體操作流程而非族群歸因,建議消費者選擇可見後廚作業的店面,並優先選購密封包裝產品降低風險。
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