2026年10月12日

北京皮爺咖啡首鋼園店寵物政策引爭議 邊牧主人遭拒門外實測

June 17, 2024
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導語:位於北京石景山首鋼園的皮爺咖啡新店,因將廢棄熄焦塔改造成工業風門市而爆紅,更因周邊開放草坪被視為潛在寵物友好據點。惟一名飼主驅車一小時攜邊境牧羊犬前往,卻因「園內有孩童」理由遭拒入內,事前既無禁寵標示,社群平臺亦見攜寵探店分享,引發「名實不符」質疑。本文拆解事件經過,並提供實用建議助毛爸媽避開類似情況。

北京石景山首鋼園近年憑藉粗獷煉鋼爐等工業遺址,成為年輕族群熱門打卡聖地。國際咖啡連鎖品牌皮爺咖啡(Peet’s Coffee)選中園區內一座廢棄熄焦塔,打造兼具歷史感與現代設計的門市,自開業以來便吸引眾多消費者專程造訪,順道在獨特空間享受一杯咖啡,同時感受「熄滅生活焦慮」的氛圍。

首鋼園廣闊腹地與茂密草坪,本就是寵物主帶毛孩散步的理想地點,部分園內餐廳更以「寵物友好」作為招攬亮點。這家皮爺新店開幕首日,便有顧客帶著愛犬入內休憩,社群媒體上亦出現稱讚其為「寵物友善門市」的推薦文。然而,日前一名飼主帶著邊境牧羊犬前往消費時,卻遭遇出乎意料的轉折。

該名飼主透露,自己原本看到園區管理方的宣傳貼文,加上網友留言提及店員暗示門市對寵物採開放態度,特意在開幕當日從一小時車程外前往體驗。到店後,她的邊牧全程安靜依偎身邊,未對其他顧客造成幹擾,但店長卻以「店內有小孩」為由,要求她與愛犬離開。

事實上,多數寵物主人均瞭解毛孩行為存在變數,通常會主動避開明確標示「禁止寵物」的店家,並優先選擇公開宣稱寵物友善的場所。但這家皮爺門市不僅未設置醒目禁入告示,社群平臺上更流傳多篇攜寵到訪的分享,讓不少消費者誤以為此處確實接受寵物入內。

北京皮爺咖啡首鋼園店寵物政策引爭議 邊牧主人遭拒門外實測

不少毛孩家長指出,若店家擔心寵物可能驚嚇到兒童,最務實的做法是在門口或顯眼處張貼「禁止寵物進入」的清晰標示,讓顧客在到店前就能明確知情。而非一面透過間接管道釋出寵物友善訊息,實際卻拒絕攜寵顧客入內,導致消費者白跑一趟。

目前該名飼主已聯繫首鋼園區管理單位,確認園方本身並無排斥寵物的政策。但她尚未與皮爺門市取得直接溝通,因此不清楚店家對於攜寵入內是否訂有具體規範或例外條件。

網友討論中普遍認為,鑑於夏季高溫,戶外環境對人與寵物均不友善,門市應盡速釐清寵物政策並公開說明,避免愛狗人士因期待落差而失望。實務上,若店家暫不開放寵物,建議在官方社群帳號、門市玻璃及入口處放置明確告示;若允許特定犬種或體型進入,則可進一步標註「限小型溫馴犬隻」等細節,減少誤會空間。

The above content is compiled by CoffeeHunters, a coffee news website.

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