導語:隨著寵物家庭比例攀升,越來越多茶飲品牌開始關注「毛小孩經濟」。霸王茶姬近期於長沙、昆明等四城試辦寵物友善門市,提供水盆、撿屎袋及貓砂盆等貼心設施,引發消費者熱議。本篇深入解析寵物友善政策細節、實際場域配置,並探討茶飲業佈局寵物市場的商機與挑戰。
對於養寵物的人來說,想外出享受一杯飲品卻又捨不得留下毛小孩,常常陷入兩難。許多店家對於是否開放寵物入內並未明確標示,讓飼主只能選擇放棄消費。然而,這樣的情況正在慢慢改變。今年 8 月 23 日,知名茶飲品牌霸王茶姬宣佈首批寵物友善門市正式啟用,門市分別設於長沙、昆明、杭州及石家莊,未來還將擴展至更多城市。
所謂寵物友善,不只是允許寵物進入店面,更代表提供一系列方便寵物與主人的配套設施與服務,例如專用水盆、撿屎袋,甚至設置貓砂盆,營造人寵和諧共處的空間。這類門市在社群媒體上獲得不少飼主好評,但也有部分民眾對衛生與動物防疫表達疑慮。
根據統計,2023 年中國寵物經濟規模已達 5928 億元,預估 2025 年將突破 8114 億元。面對這塊快速成長的市場,茶飲品牌紛紛尋求切入點,試圖吸引更多「毛小孩家長」成為忠實顧客。以下我們將從霸王茶姬的寵物友善措施切入,探討整體茶飲產業如何佈局寵物經濟,以及當中存在的機會與爭議。
許多飼主都曾面臨這樣的抉擇:是要帶著愛犬或愛貓一起出門,還是放棄喝杯咖啡或奶茶的機會?以往不少店家並未清楚標示寵物是否能進入,讓許多飼主乾脆選擇不進店消費。但現在,有越來越多的商家注意到這項需求,開始調整經營策略,希望吸引這群「毛小孩家長」進駐。
霸王茶姬此次推出的寵物友善門市,首批選址在長沙、昆明、杭州及石家莊四座城市,未來還會持續拓展版圖。所謂寵物友善門市,不僅僅是「不拒絕寵物入內」,更包含提供一系列貼心設施,像是飲水盆、撿屎袋,有些店面甚至設有貓砂盆,讓貓咪也能安心等待主人享用飲品。

一般來說,寵物友善空間的定義,是指在公共或商業場所中,不僅開放寵物進入,更進一步打造適合牠們與主人共同使用的環境。這不單單是「不驅趕」,還包含提供寵物專屬的服務與設施,例如專屬的寵物零食、玩具,甚至提供推車租賃等服務。核心目標是推動人寵共融,鼓勵文明與科學的養寵行為,創造人與寵物和諧相處的空間。
針對霸王茶姬的寵物友善政策,社群平臺上的飼主反應相當熱烈。有網友表示:「寵物友好門市?那我可以帶狗狗去試試他們的伯牙絕弦了!」還有人幽默地說:「如果店裡有免費奶油,我一定帶我家狗去打卡。」可見這類政策確實打中了不少飼主的心。
根據網友實際分享,走訪長沙的霸王茶姬寵物友善門市時,可以看到店家特別劃出一塊區域,擺放水盆、撿屎袋、濕紙巾等基本用品,甚至還設有貓砂盆。這樣的配置,無疑讓門市在實際運作上更貼近「友善」的定義。
不過,寵物友善門市也並非毫無限制。據瞭解,進入這類門市的寵物,通常需具備合法的飼養資格,並出示疫苗注射證明,這是為了維護所有顧客與寵物的健康安全。此外,門市工作人員也被要求具備基本的寵物照護常識,以確保突發狀況能夠被妥善處理。最重要的是,飼主必須全程負責寵物的行為,絕對不容許出現攻擊或幹擾其他顧客的情形,這也是所謂「雙向友好」的重要核心——既要讓寵物舒適,也不能影響到其他客人與店員。
其實,早在寵物友善門市推出之前,霸王茶姬就曾以旗下熱銷產品「伯牙絕弦」為主題,策劃過寵物主題月活動,推出包括寵物徽章、盲袋套餐等周邊商品,成功吸引大量關注,也讓品牌在寵物經濟領域嘗到甜頭。
然而,寵物友善政策也引發不少討論。有消費者認為,除非是專門的寵物餐廳,一般餐飲場所包括商場內的食品區,禁止寵物入內是合理且必要的。也有餐飲從業者分享自身經驗,表示雖然曾經允許顧客將寵物拴在店外庭院,但因接到其他客人對毛髮與氣味的投訴,甚至引發主管機關關注,最終選擇不再開放寵物進入。
值得注意的是,即便是在寵物友善門市,也不是所有寵物都能隨意進入。除了疫苗證明,飼主也需確保寵物行為良好,避免影響其他客人。這樣的規範,正是為了在歡迎毛小孩的同時,也兼顧所有顧客的用餐體驗。

目前,除了霸王茶姬,包括星巴克、喜茶、Manner 等知名茶飲品牌,也都曾推出過類似的寵物友善門市或活動。寵物友善看起來是一個充滿潛力的新興趨勢,尤其在中國,寵物經濟不僅規模持續擴大,人與寵物的關係也逐漸從「主從」轉變為「家人陪伴」。這樣的市場轉變,也是茶飲品牌在激烈競爭中,尋找差異化與新增長點的重要策略之一。
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