導語:近期廣東與成都部分瑞幸門店收到包括搗汁棒、切丁器等新設備,搭配小程序出現未列於菜單的新品優惠券,引發外界揣測品牌可能導入鮮切水果入飲。對於單人值守的門市而言,如何應對現切水果帶來的製作壓力與品控挑戰,成為關注重點。
近年來,許多茶飲品牌為強調飲品真材實料,紛紛在果茶系列中導入新鮮水果。相較之下,瑞幸一直以水果濃漿與速凍果乾為主,雖省去洗切流程,卻也讓部分消費者覺得少了「現做」的風味層次。
不過,最近在廣東與成都等地,有瑞幸門市員工透露,他們陸續收到了包括搗汁棒、防切割手套,以及標示「水果清洗機存放處」、「水果清洗專用桶」的標籤。這些新物料與目前販售的飲品並無直接對應關係,讓人不禁聯想品牌是否即將推出需現榨或現切水果的新產品。
更令人玩味的是,根據內部訂貨單顯示,除了上述工具,還出現瞭如「切丁器」、「草莓去蒂器」等設備項目,儘管尚未有實物照片曝光,但已引發一輪熱烈討論。這些工具通常用於處理新鮮水果,顯示瑞幸可能有進一步調整飲品內容的計畫。

與此同時,有小紅書用戶發現,瑞幸小程序中出現了並未列於正式菜單的優惠券,例如「苦瓜輕體果蔬茶」與「苦瓜果蔬美式」。由於這些品項並未公開販售,卻已可透過優惠券兌換,更加深了大眾對品牌即將推出鮮果系飲品的預期。
業界普遍認為,若瑞幸真的導入鮮切水果,對於門市運營將是一大挑戰。目前大多數瑞幸門市採單人值守制度,面對尖峰時段本就人力吃緊。若再加入需即時處理的現切水果,不僅製作時間拉長,品控與衛生管理也將面臨更高標準。
有員工憂心表示,一般連鎖茶飲門市因人力較充足,能分工處理水果清洗、切配與出餐,但瑞幸門市多由一位店員負責全流程,一旦高訂單量來襲,很可能出現顧此失彼的情況,甚至提高操作刀具時的受傷風險。
此外,使用現切水果也對儲存與報廢管理提出更高要求。水果一旦切開,保鮮時間大幅縮短,門市必須精準控管庫存量與製作節奏,才能避免浪費與品質下降。
綜合目前流出的工具、優惠券與員工反饋,瑞幸或許正醞釀一波飲品升級,嘗試以鮮果元素吸引消費者。但對於第一線的門市人員而言,如何在維持效率與品控的前提下,應對可能增加的製作流程,將是品牌未來推展新飲品時的重要課題。
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