導語：上海普陀區一家瑞幸咖啡門市因私自在人行道安裝門阻器，導致一名路過行人被絆倒受傷，引發公眾對公共空間安全的關注。本文詳述事件經過、當事人描述及品牌回應，並探討咖啡店家在設置門市設施時應注意的安全細節。

近日，上海一位市民在普陀區某瑞幸咖啡門市附近行走時，因腳下突遇障礙物而摔倒受傷，事後發現該障礙竟是店家為控制玻璃門開合而私自安裝在人行道上的門阻器。此事件不僅造成當事人受傷，也讓大眾再次關注店家在公共區域設施安裝的合規性與安全性。

據瞭解，事件發生在1月4日傍晚，當事人下班路經普陀區凱旋北路1495號的瑞幸門市時，突然被地面一個突起的物件絆倒，身體失去平衡撞向牆面。雖然當事人及時用手撐住牆壁，但額頭仍不慎撞出腫包，回家後更發現大腳趾也有明顯淤青。

該名市民回憶，事發當時天色昏暗，根本無法辨識地面上的障礙物，直到事後用手機燈光照射，才發現原來是店家安裝的門阻器。他強調，若不是反應及時，後果可能更加嚴重，對此感到非常後怕。

值得關注的是，涉事門市所處位置人流量相當大，不僅鄰近地鐵3、4號線，平日及週末都有大量行人經過，附近還有一家教育培訓中心，週末更有許多學生出入。在此種高人流量區域，門前地面若存在任何突出物，都極易成為潛在的安全隱患。

根據當事人提供的現場照片顯示，瑞幸門市門口兩側分別在距離門框約20公分處，安裝了兩個門阻器，用於限制玻璃門的開合角度。這些門阻器安裝後距離地面約4公分，對於行走中的行人，特別是在夜間或光線不足的情況下，極易造成絆倒風險。

事件曝光後，有媒體聯繫瑞幸咖啡官方客服，客服表示將立即核實情況，如確認為門市自行安裝且不符合規定的門阻器，將要求涉事門市立刻拆除。客服也承諾會積極跟進當事人，處理相關後續事宜。

事後當事人回覆表示，瑞幸客服已與其取得聯繫，對此次意外表達歉意，並告知涉事門市已將門阻器拆除。當事人再次經過該門市時，也確認原本凸出地面的門阻器已經不見，地面恢復平整，降低了再次發生意外的可能性。

此次事件提醒所有咖啡店家，在進行門市裝潢與設施安裝時，除了考量營運便利性，更應注重公共安全。特別是在門口、人行道等高人流量區域，任何可能突出地面的裝置都應謹慎評估其必要性與安全性，避免因小失大，造成不可挽回的後果。

業界專家建議，店家在選擇門控配件時，應優先考慮內嵌式或低矮設計的產品，並確保安裝位置不影響行人通行。此外，定期檢查門市周邊設施，及時排除潛在風險，也是維護顧客與路人安全的重要措施。

The above content is compiled by CoffeeHunters, a coffee news website.