2026年11月6日

星巴克美國策略轉向:關400店、強化郊區體驗與瑞幸競局

December 31, 2025
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導語:全球咖啡龍頭星巴克近期在全美關閉約400家門店,主要集中在大都會核心地區,策略重心明顯轉向郊區市場與門店體驗升級。新任CEO提出不再追求高密度佈局,並計劃未來一年翻新千家門店。與此同時,瑞幸咖啡正悄然在紐約擴張,甚至接手部分星巴克撤出的店面。本文詳解星巴克調整背後原因、市場佈局轉變細節,以及競爭品牌動向,助您掌握咖啡零售趨勢。

星巴克正進行一輪深層次的戰略重組。據多個外媒報導,這家全球知名咖啡連鎖品牌已於美國境內關閉大約400家門店,其中不少位於像紐約、洛杉磯這類大都會的核心商業區。新上任的執行長尼科爾明確指出,未來將不再一味追求城市內門店的高密度分佈,而是重新審視每一家門店的經營效益與品牌定位。

此次調整並非突發決策。早在去年尼科爾接任後,便公開表示,不希望星巴克門店在城市中過度集中。因此,自今年起,星巴克逐步對門店網絡進行評估與精簡。九月份,品牌更宣佈全面取消自提店模式,影響範圍涵蓋美國超過20個州的近百間門店。隨後,更對北美地區一萬八千多家門店展開全面審核,逐步淘汰一批「表現未達標或不符合品牌標準」的實體店面。

據悉,這項作為十億美元重組計畫的一部分,星巴克已關閉約400家門店,絕大多數集中在人口稠密的大都市地區。具體而言,紐約市關閉了42家門店,佔當地總店數的12%;洛杉磯關閉超過20家,芝加哥、舊金山、明尼阿波利斯與巴爾的摩等城市也分別關閉了15家、7家、6家與5家,其他城市合計亦有多家門店結束營業。

根據市場觀察,星巴克在紐約市場的門店數量減少,已導致其失去曼哈頓地區最大連鎖咖啡品牌的地位。而品牌官方也正面回應,指出關店舉措主要受到多重因素影響,包括市場競爭加劇、遠程辦公趨勢成為常態、大城市人口持續外流,以及店鋪租金與營運成本不斷攀升。

值得注意的是,星巴克已明確表示,未來將把更多資源投入郊區市場,因為這些地區仍具備顯著的成長潛力,且消費者對第三空間的需求相對穩定。此外,品牌還計劃在未來一年內,重新裝修約1000家現有門店,在店內增加舒適沙發、餐桌、充足插座等設施,目標是打造更具吸引力的到店體驗,滿足顧客久坐、工作或社交的需求。星巴克美國策略轉向:關400店、強化郊區體驗與瑞幸競局

此外,市場也觀察到競爭對手的積極動作。瑞幸咖啡,這家中國快速崛起的咖啡品牌,近日在紐約市場展現出不容忽視的擴張勢頭。據知情人士透露,瑞幸僅在七個月內,就在當地開設了九家門店,且選址策略極具針對性,不僅尋找新據點,更已考察多處星巴克近期關閉的小型外帶型店面。

市場分析認為,瑞幸這樣的策略可能讓其在短時間內快速提升在美國市場的能見度與覆蓋率,甚至有機會接手部分星巴克遺留的黃金地段。雖然瑞幸方面尚未對相關報導作出正式回應,但業界普遍關注,這些曾經懸掛綠色美人魚標誌的店面,未來是否會改掛藍色鹿頭徽幟,成為美國都市的新風景。星巴克美國策略轉向:關400店、強化郊區體驗與瑞幸競局

整體而言,星巴克的這波調整不只是為了因應當前挑戰,更是長期品牌策略的一次重要轉彎。未來能否在郊區市場與升級的門店體驗中重新贏得消費者青睞,同時面對瑞幸等新興品牌的競爭壓力,將是品牌能否維持全球領先地位的關鍵。

The above content is compiled by CoffeeHunters, a coffee news website.

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