導語：知名水果茶品牌7分甜因被網友爆料在製作飲品時使用保質期長達24個月的速凍芒果果塊，引發外界對連鎖飲品原料透明度的質疑。儘管品牌主打新鮮芒果，但實際操作中或混用長保質期冷凍果塊，客服僅回應保質期事實卻未能解釋採用原因。本文深入解析事件始末，探討飲品行業原料選擇與消費者知情權之間的平衡。

近日，有網友揭露，知名水果茶連鎖品牌7分甜在製作部分飲品時，使用了一種保質期高達24個月的速凍芒果果塊，引發市場與消費者的廣泛關注。該品牌以招牌產品楊枝甘露聞名，其點單系統及實體店面皆強調使用「新鮮芒果」、「鮮切軟糯芒果」等用詞，然而實際情況卻與宣傳存在明顯落差。

根據網傳照片顯示，在某7分甜門店的操作區，工作人員正在使用標有品牌Logo的包裝內速凍芒果果塊，包裝上清楚標明「保質期：24個月」。該照片被上傳至社交平臺後，迅速掀起網友熱議，不少人對連鎖品牌是否真實使用新鮮水果產生懷疑。

特別是對於像7分甜這樣主打楊枝甘露的飲品店，芒果作為主料之一，其新鮮度往往是消費者評價風味的重要指標。許多顧客在看到爆料後表示震驚，因為他們一直以為自己所購買的飲品，使用的是店內現切的新鮮芒果，而非冷凍保存長達兩年的果塊。

有常客坦言，得知真相後感覺被「背刺」，認為品牌方既未在菜單或介紹頁面清楚標示使用的是速凍原料，也未提供足夠資訊讓消費者做出知情選擇，這讓人對日常飲品的品質與安全產生了不信任感。

針對此次事件，有媒體記者聯繫了爆料網友，該名顧客表示自己長期購買7分甜的楊枝甘露，一直以為使用的是新鮮芒果，沒想到實際上品牌方採用了保質期24個月的速凍果塊。雖然該網友未透露具體門店名稱，但強調問題出在品牌方的統一供應鏈上。

記者隨即致電7分甜官方客服，對方證實，品牌內部確實統一採購並配送速凍芒果果塊至全國各門店，該產品的保質期為24個月。當被問及是否所有門店都僅使用速凍芒果時，客服回應稱品牌同時也有採購新鮮芒果，但對於「在有新鮮供應的前提下，為何還使用速凍果塊」，客服僅表示這屬於「原物料或供應鏈問題，無法進一步解釋」。

截至目前，引爆話題的爆料貼已遭刪除，而7分甜官方至今尚未公開回應大眾關注的幾項關鍵問題，包括：速凍芒果的使用比例、是否全線門店皆有使用、以及為何未在消費者購買前明確告知原料類型與保存狀態等。

此次事件也引發業界對飲品原料透明度的反思。對於消費者而言，瞭解所飲用飲品中使用的原料來源、新鮮程度及保存方式，是評估產品品質與安全的重要依據。尤其在水果茶飲市場競爭激烈的情況下，品牌若未能清晰傳遞原料資訊，可能會影響消費者信任與品牌聲譽。

對於飲品愛好者而言，除了關注咖啡的烘焙度與萃取參數，對茶飲原料的選擇與處理方式同樣值得深入瞭解。這次7分甜的速凍芒果事件，正是提醒我們：即便在熟悉的連鎖品牌消費，也應保持對原料資訊的敏感度與合理期待。

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