導語:古茗茶飲與演員吳彥祖合作的咖啡系列推廣活動,因全國門店啟用的明星形象打包袋引發消費者兩極反饋。不少顧客認為設計缺乏美感,大頭照風格更被吐槽似保健品包裝。本文解析品牌聯名包裝的常見爭議點,並提供包裝設計與年輕消費者審美契合的實用建議。
古茗茶飲自今年6月下旬起與知名演員吳彥祖合作,主打旗下咖啡產品,期間推出聯名活動並贈送明星貼紙等周邊,成功吸引粉絲關注。然而,當印有吳彥祖形象的打包袋在全國門店陸續鋪開後,卻意外掀起消費者熱議。
不少顧客在社交平臺表達不滿,直言袋子設計「顏值不高」,尤其明星頭像比例過大,讓人感覺整體風格老氣。有網友戲稱,提著這款袋子走在路上,彷彿拿著「中老年保健品」或「泡枸杞專用包」,甚至有人表示收到外賣後直接想丟棄包裝。
部分網友進一步分析,認為雖然吳彥祖擁有高國民度,但年紀漸長的他與古茗主打的年輕消費族群定位似乎有些出入。此外,也有消費者指出,茶飲品牌的外帶袋通常較為耐用,許多人會將其二次利用或改造成其他用途,因此包裝設計應考慮實際使用場景。若袋子印有過於搶眼的明星大頭照,反而降低重複使用的意願,「連逛街都不想拿在手上」。

面對網友的負面反饋,許多古茗用戶在社群媒體上呼籲品牌方調整包裝設計,希望能推出更簡潔、無明星形象的普通款式,以提升整體美觀與實用性。
針對這波爭議,9月23日有媒體以消費者身份聯繫古茗品牌方。工作人員回應表示,目前尚未收到有關「圖案過大」或「款式單一」的正式投訴,並解釋門店所使用的打包袋樣式與顏色,主要依據公司近期的物料安排與庫存狀況,具體庫存數據無法即時查詢。
媒體進一步轉達網友建議,包括增加包裝款式與顏色選擇、調整代言人形象的呈現比例,甚至考慮選用更貼近年輕族群的代言人。對此,古茗工作人員回應稱,將詳細記錄這些關於設計與代言策略的意見,並轉交公司相關部門進行後續評估與處理。
此次事件反映出品牌聯名包裝在追求話題性的同時,如何兼顧目標消費者的審美偏好,成為茶飲業者需認真思考的課題。對於想要打造長期品牌價值的咖啡或茶飲品牌而言,包裝不只是保護飲品的容器,更是品牌形象與消費者情感連結的重要媒介。
業界專家建議,在規劃聯名或代言活動時,品牌除了考慮代言人的人氣與市場認知度,也應提前評估其形象與包裝設計是否契合目標族群的審美趨勢,並留有足夠彈性調整空間,以避免高調合作最終引發消費者反感,影響品牌信賴度與口碑。
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