導語:中國茶飲品牌霸王茶姬計畫在越南胡志明市開設首間門市,未料因App內地圖疑似包含南海「九段線」標記,引發越南網友強烈不滿,導致品牌在當地社交平臺遭集體抵制,官方App更被雙平臺下架。本文深入解析事件始末,探討品牌出海時需注意的敏感地圖問題與當地法規風險。
中國新興茶飲品牌霸王茶姬原定在越南胡志明市高調登陸,卻在首店開幕前夕因App內地圖顯示疑似南海「九段線」,瞬間引發越南網民強烈不滿,掀起一場抵制風暴。
本月7日,霸王茶姬透過越南Facebook官方帳號推出宣傳活動,邀請民眾下載App參與開業互動,並可免費獲得一杯飲品。然而,不少用戶發現App中所呈現的越南地圖,出現類似中國主張的「九段線」虛線標記,這在越南極具敏感性。與此同時,品牌官網也出現相同地圖內容,消息迅速在社群平臺擴散。
大量越南網友湧入霸王茶姬的Facebook專頁,對相關貼文按「怒」表情抗議,要求品牌立即移除該「不當地圖」。目前該品牌越南頁面的每則貼文都引發數千甚至上萬個負面反饋,光是其中一則貼文就累積超過三萬個「怒」標記。

除了Facebook上的激烈反彈,部分網友更公開截圖指出,品牌疑似在TikTok平臺上以官方帳號回覆用戶批評時,以「Chagee不缺你這個客戶」的強硬語氣回應,導致爭議進一步升級。雖然該回覆後來被刪除,但用戶留言仍可查閱,讓品牌形象雪上加霜。
面對越來越大的輿論壓力,霸王茶姬迅速將App從越南的Google Play與Apple App Store下架,現今使用者若嘗試下載,將看到「應用程式在您所在地區無法使用」的提示。但透過某些第三方平臺或Android系統,仍可尋得下載管道,這也讓越南網友的不滿持續延燒。
值得一提的是,「九段線」是中國在南海劃設的邊界線,其範圍與越南、菲律賓等國的主權主張多所重疊,長期以來都是地緣政治與國際法爭議的焦點。越南政府對於任何形式的「九段線」圖示均採取嚴格控管,無論是出版品、影音內容或商業產品,只要出現相關圖示,極易被解讀為對越南主權的挑釁,進而引發民間強烈反彈。早前越南才因中國一款絨毛玩偶臉部塗鴉疑似含九段線圖樣,展開全國性清查。

根據外界資訊,霸王茶姬首間越南門市選址於胡志明市最繁華地區之一,距離當地知名阮惠步行街僅約100米,原本人潮洶湧、深受觀光客與年輕族群喜愛。自3月3日品牌宣佈進軍越南以來,已在社群媒體引起高度關注,不少網友更分享門市的裝修進度,期待其正式營運。沒想到,尚未開賣一杯茶飲,就因地圖爭議深陷輿論危機。
截至目前為止,霸王茶姬仍未對此事件發表任何官方聲明,其越南市場的未來動向仍充滿變數。

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