導語:瑞幸與賀歲檔大片《封神2》合作推出的開心果拿鐵及周邊商品近日引發話題。不少消費者試飲後反饋新品油膩感過重,且無法更換為常規牛奶,而備受期待的限定杯套更因印刷瑕疵全數召回。本文詳解事件經過、產品風味爭議,並分析市場反響與二手平臺現象。
瑞幸咖啡近期攜手賀歲強檔電影《封神2》推出聯名活動,同步上市「開心果拿鐵」及一系列電影主題周邊商品,旨在為即將上映的影片造勢。然而,這項精心策劃的聯名企劃卻在上市後掀起兩極討論,特別是新品風味與周邊商品供應問題成為網路熱議焦點。
根據多位首批試飲消費者的回饋,這款新春限定飲品以開心果醬、燕麥奶與濃縮咖啡調配而成,但整體表現未如預期。有飲用者形容其口感「油膩厚重」,甚至直言「像喝了一杯油」,主因在於開心果醬本身的堅果油脂特性,與燕麥奶結合後更顯濃鬱,造成整體飲品風味偏油且帶有過度甜膩感,被部分消費者評為「齁齁的」。
更讓人意外的是,不少對乳品選擇有特定需求的顧客反映,希望能將燕麥奶替換為普通牛奶以改善油膩口感,但瑞幸店員表示,根據品牌出品標準,該款拿鐵僅能使用燕麥奶製作,無論顧客在訂單備註或當面提出要求,均無法進行調整。這項規定使得部分期望透過更換基底來優化風味的消費者感到失望。
與此同時,此次聯名活動的另一看點——限定周邊商品,也因細節問題引發討論。雖然官方推出的電影角色撲克牌與主題紙袋成功吸引部分粉絲收藏,但許多消費者注意到,一直以來廣受歡迎的限定杯套卻未出現在本次活動中。對比瑞幸過往與知名IP聯名時幾乎必備的杯套商品,這次缺席讓許多周邊愛好者感到不解。

深入瞭解後發現,原定推出的聯名杯套因印刷錯誤在事前被緊急召回。據知情人士透露,社交媒體上流出的杯套實物圖中,發現其中一款存在顯著印刷瑕疵,引發網路熱議。瑞幸總部隨即啟動應急措施,全面回收已配送至各門店的杯套,並在活動正式上線前宣佈本次聯名不提供任何主題杯套。儘管門市仍可提供蛇年新春款或常規款式杯套作為替代,但對於專注收藏限定周邊的消費者而言,仍是一大遺憾。
值得注意的是,儘管官方已全面回收錯版杯套,但在部分二手交易平臺上,已有賬號開始高價出售所謂「絕版」錯版杯套,報價甚至飆升到60元以上一組。網路上更出現已付款等待收貨的消費者留言,顯示這些錯版商品仍有市場需求。對此,不少網友表示不解,質疑為何被宣佈召回的杯套仍能在市面流通,並對二手市場的高價現象感到驚訝。
整體而言,本次瑞幸與《封神2》的聯名活動雖然在行銷層面成功吸引目光,但產品風味與周邊商品執行細節上的爭議,仍為品牌形象與消費者體驗帶來挑戰。對於計畫嘗鮮的讀者,建議事先了解飲品配方與調配限制,並對可能缺席的限定周邊做好心理準備,以避免期望落差。
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