導語:咖啡茶飲業的員工飲福利,曾是吸引年輕工作者的重要誘因。但近期不少喜茶、瑞幸員工反映,因門店業績不佳,部分加盟店開始減少或取消這項福利。究竟是品牌政策調整,還是加盟商為節省成本所致?本文深入解析員工飲福利縮水的背後原因,並探討從業者的權益保障。
在咖啡與茶飲行業,『員工飲』長期以來都是吸引求職者的一大亮點,尤其對熱愛飲品的年輕人而言,能夠在工作的同時享用免費或優惠的咖啡與茶飲,甚至成為他們選擇加入這個行業的原因之一。
然而,近來不少在喜茶、瑞幸工作的員工在社群平臺上分享,他們的門店因應業績下滑,開始調整或直接取消員工飲福利。有喜茶員工透露,門店發布通知,表示因持續業績不佳,決定暫停每月發放的員工喜卡福利,以節省開支。
類似的情況也出現在瑞幸,有員工公開了店內群組的對話紀錄,顯示店長決定縮減每位員工可享用的飲品數量與品項,甚至暗示若員工在工作中出現失誤,這項福利也可能被取消。
值得留意的是,目前直營店的員工大多仍能享有原本的員工飲福利,問題主要集中在加盟店與聯營店。這些門店的員工反映,他們的員工飲福利不是從未提供,就是極為有限,例如『我們加盟一直沒有員工飲也沒有喜卡』、『我們老闆更扣,一個月只能喝一杯』等情況屢見不鮮。
雖然多數連鎖品牌在招募時,仍將員工飲列為標準福利之一,有些求職者在面試時也被告知,只要符合規定,便可在空閒時間享用。但實際上,是否能真正享受這項福利,往往取決於門店負責人的管理風格與態度。
在管理較為寬鬆的門店,員工不僅能在工作時段飲用多杯飲品,甚至能利用吧檯現有材料自行調配;有些員工更表示,下班時還能打包剩餘的員工飲與親友分享。然而,也有不少員工透露,一旦門店業績未達標,或管理者感受到成本壓力,便會立即縮減福利,甚至禁止使用店內材料打包,這類情況多發生在加盟店與聯營店。
關鍵在於,品牌方所承諾的員工飲福利,實際操作上是由加盟商自行承擔成本。因此,部分力求控制成本的加盟商,會根據門市實際營運狀況,彈性調整甚至取消員工飲,而非遵循總部一體適用的規則。

也有加盟商認為,部分員工可能藉職務之便過度享用福利,因此選擇直接取消員工飲,既節省開銷,也避免資源浪費。對此,不少從業者表示,雖然員工飲並非每天必需,但一旦門店因成本考量而取消這項福利,仍會讓員工感到失望,甚至影響留任意願。
總結來看,員工飲福利的縮減,不僅反映品牌與加盟商之間的責任分配問題,也凸顯在連鎖經營模式下,基層員工的福利往往成為成本壓力的首要犧牲品。對於有志投入咖啡茶飲行業的求職者而言,瞭解各門店的實際福利政策,以及加盟與直營模式的差異,將有助於做出更務實的就業選擇。
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