2026年11月6日

Manner 加薪考核通過率低原因解析:設備與評分標準挑戰大

October 21, 2024
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導語:Manner 的加薪考核被視為員工提高收入的關鍵途徑,但實際通過情況卻不樂觀。從意式咖啡製作到手衝環節,考核過程嚴格,設備差異與評分細節常成為瓶頸。本文深入探討考核內容、通過率偏低的真正原因,並提供實用的備考與應試建議,幫助讀者理解 Manner 店員面臨的實際挑戰。

對於許多 Manner 咖啡師而言,通過加薪考核是提升收入的重要一步,但這條路比預期中艱難許多。Manner 全線門店均配備半自動意式咖啡機,對咖啡師的操作技術有更高要求,考核重點包括拉花、打奶、調磨等核心技能。此外,作為一家主打精品咖啡的品牌,Manner 也將手衝咖啡納入評估項目。

然而,不少參與考核的店員反映,實際通過率偏低,很多人甚至在最初的意式操作階段就遭淘汰,根本無緣挑戰後續的手衝環節。這其中,設備差異、磨豆機使用不熟練,以及考官極為嚴謹的評分標準,都是造成通過困難的關鍵因素。

考核流程通常要求員工提前報名,再依通知前往指定門店集中應試。雖然這種安排有助於考官高效評估多人,但對於應考者而言,壓力倍增。尤其是各門店雖採用相同品牌與型號的咖啡機,但因使用頻率與保養狀況不同,設備表現存在明顯差異。

這種差異直接影響了應考者在打奶與拉花環節的發揮。由於考前無法預先熟悉機器特性,許多員工無法穩定做出符合標準的奶泡與拉花,從而在這些基本項目上失分。此外,調磨環節更是眾多考生的一大難關,有應試者表示,由於不熟悉考場提供的磨豆機,在調整研磨度時出現失誤,導致無法晉級後續評估。

有曾參與考核的店員回憶,「早上四個人全亖在調磨了」、「我考了4-5次了都是掛在了調磨」,可見調磨不僅技術門檻高,也是許多人的「絆腳石」。磨豆機的均勻度、刻度設定與咖啡粉輸出,都會直接影響萃取結果,稍有偏差就會被考官判定為不合格。

Manner 對員工的專業要求從入職之初便十分嚴格,新進人員需至上海總部接受為期數月的密集培訓,通過考核後才能派駐門店。但即便通過初試,若未能在加薪考核中脫穎而出,實際薪資往往仍低於招聘廣告所標示的水準,因此加薪考核成了大多數員工爭取合理報酬的唯一齣路。

然而,考核現場不僅設備陌生,考官的評分標準更是幾近苛刻。例如,用尺子精確測量奶泡厚度是否符合規格、確認飲品是否完全滿杯,都是常見的評分細節。這些看似微小的項目,常成為決定成敗的關鍵,也讓整體考核過程變得更加具有挑戰性。

Manner 加薪考核通過率低原因解析:設備與評分標準挑戰大

面對如此嚴格的考核制度,許多員工坦言,想要順利通過,除了技術扎實,還需要一點運氣,比如遇上相對寬容的考官。否則,不少人只能陷入「報名—考核—失利—再報名」的反覆循環,在不斷的失敗中尋找突破的可能。

總結來說,Manner 的加薪考核不僅測試咖啡師的基本功,還對臨場適應力、設備操作熟悉度與心理素質提出高要求。瞭解這些挑戰,有助於未來應考者做好更充分的準備,提升晉升的成功機率。

The above content is compiled by CoffeeHunters, a coffee news website.

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