導語:喜茶「超級植物茶」系列持續擴充,新推出的紅菜頭美顏瓶吸引健康飲品愛好者,但也讓門店後廚員工工作量大幅增加。從清洗、削皮到榨汁,每道工序皆需精準處理。本文深入解析後廚員工在高強度工作下的真實情況,並分享處理如紅菜頭等特殊食材的注意要點。
喜茶的「超級植物茶」系列再添新成員——紅菜頭美顏瓶,迅速獲得注重天然與養生飲品的消費者青睞。不過,對門店後廚工作人員而言,頻繁上新的產品線卻帶來了前所未有的挑戰。從最早期的羽衣纖體瓶,到後續推出的苦瓜去火纖體瓶,直至最新登場的紅菜頭飲品,後廚人員每天面對的,是水池、砧板與冰沙機不間斷的運轉。
在初期只有羽衣纖體瓶的階段,員工主要負責清洗蔬果、處理蘋果與檸檬,雖然訂單多時工作量大,但仍可應付。然而,隨著苦瓜去火纖體瓶上市,情況有了明顯改變。苦瓜的處理流程包括清洗、剖開、去籽以及焯水,步驟較為繁瑣,且由於苦瓜出汁率不高,大量訂單下,員工幾乎成了不停運作的榨汁工具。

尤其到了國慶連假,全國喜茶門市的訂單暴增,果蔬飲品的需求也隨之飆升。不少員工坦言,一天需處理超過十幾斤的各類蔬果,「洗不停、切不完」成了工作常態。有人更戲稱自己忙到連喘息的時間都沒有,面對大量紅菜頭等新食材,壓力更是倍增。
有員工指出,紅菜頭的處理難度更勝苦瓜。首先需將其表面泥土徹底清除,再進行仔細清洗、削皮與切塊,隨後還要經過焯水處理,最後才能與蘋果等其他配料一同榨汁。這一系列步驟不僅耗時,也容易在操作過程中導致汙漬四濺,不少後廚人員笑稱工作區域宛如「案發現場」,紅色汁液隨處可見。
此外,由於新品熱銷,冰沙機幾乎全天候運作,高負荷下故障頻傳。不少員工反映,冰沙壺因連續運轉過度,甚至出現「冒煙」或短暫故障的情況,每次發生都需額外花費時間清理與維修,使得工作負擔進一步加重。

雖然部分員工已逐漸適應繁重的後廚節奏,並練就一身快速處理的技術,但面對不斷推陳出新的植物茶系列,不少基層員工仍感到吃力,甚至有人選擇離職,脫離這樣的高壓環境。不過,對喜茶而言,這些果蔬飲品已成為不可或缺的熱門商品,短期內不太可能從菜單上消失。
對於喜茶後廚員工來說,每一次新品的推出,不只是市場上的成功,也代表著他們工作量的再次升級。在享受健康飲品帶來人氣的同時,後端團隊所承受的壓力與挑戰,也值得更多關注與理解。
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