2026年10月27日

英國咖啡師盜刷客戶款項!法院判無需賠償店家

September 7, 2024
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導語:英國一家咖啡館員工利用職務之便,私自更換刷卡設備盜取顧客付款,數月內累積盜竊約4000英鎊。雖然事後遭警方逮捕並解僱,但法院最終僅判處12個月社區服務與120小時無償勞動,無需入獄也無需賠償店家。本案凸顯了員工職權濫用風險,也提醒商家與消費者加強支付安全意識。

英國一家連鎖咖啡館近日爆出員工盜刷事件,一名店員利用工作之便,暗中將店內的正規刷卡機具更換成自己的設備,趁顧客與店主不注意時,悄悄把顧客支付的款項轉入自己的個人帳戶。

事件最初是由一位細心的顧客發現,該顧客在結帳時刷了42.1英鎊(約新臺幣1,660元),但實際被扣款金額卻高達94英鎊(約新臺幣3,690元),幾乎多了一倍。顧客起初以為是店員操作失誤,上前與店員理論,店員雖嘗試用個人設備退款但未成功,最後只好去附近ATM提領現金歸還。

顧客隨後向店長反映此事,引發店方懷疑,經內部帳目核查,赫然發現實際入帳金額與系統紀錄嚴重不符,追查之下發現正是該名被投訴的店員在結帳時,使用私自攜帶的刷卡設備,把顧客支付的款項全數轉入自己的私人帳戶。

調查顯示,這名員工在數個月的時間內,持續利用這種手法盜取約4000英鎊(約新臺幣15萬元),對咖啡館造成重大經濟損失。店長發現後立即報警處理,並將該員工解僱。

英國咖啡師盜刷客戶款項!法院判無需賠償店家

據瞭解,該名員工事發前已有員工偷竊相關前科,檢方認定其行為屬於濫用職務權限,透過偽裝的刷卡設備詐騙顧客,因此以詐欺罪名起訴。該員工也坦承,自己看到店內其他資深員工使用個人刷卡機收款後受到啟發,於是花費約70英鎊(約新臺幣2,700元)購買晶片與刷卡設備,只要顧客提出刷卡結帳,他就拿出自己的機具,在顧客毫不知情的情況下,把款項直接匯入自己的銀行帳戶。

雖然該員工承認犯罪事實,但地方法院的判決結果卻出乎外界意料。法院最終僅判處其12個月社區服務以及120小時無償勞動,並未判處監禁,也無需賠償咖啡館的經濟損失,僅需繳納200英鎊(約新臺幣7,700元)的罰款。

該員工的律師表示,當事人曾向咖啡館表達歉意,也願意歸還不法所得,但法院最終裁定他無需賠償店家。此判決結果引發外界對員工職權監督機制與消費者支付安全的廣泛討論。

業界人士提醒,商家應定期檢查與維護刷卡設備,並建立嚴格的支付流程與監控機制,避免類似事件再次發生。消費者在刷卡時也應留意交易金額是否正確,必要時可向店家確認或要求提供交易明細,以保障自身權益。

The above content is compiled by CoffeeHunters, a coffee news website.

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