導語：Manner近期推出的龍年主題買贈活動中，復古風馬克杯與威基伍德聯名陶瓷杯相繼傳出品控問題。不少消費者反饋，高顏值馬克杯使用不足一月即出現把手斷裂，甚至造成割傷；聯名款陶瓷杯也存在描金不完整、杯身劃痕等瑕疵。本文詳解這兩款贈品的常見問題與使用注意事項，幫助讀者避開潛在風險。

上個月末，Manner咖啡推出以龍年為主題的買贈促銷活動，其中一款復古設計的馬克杯憑藉簡約外型吸引眾多消費者選購套餐。不過，近來不少用戶在社群平臺反映，這款馬克杯使用短短不到一個月，握把部位竟出現斷裂情況，甚至有使用者在清洗時因握把突然碎裂而劃傷手指。

有網友分享使用經驗指出，在清洗杯子時突然感覺握感異常，仔細檢查後才發現握把已悄然斷裂。該名用戶表示，原本以為這款外型討喜的馬克杯能長期使用，沒想到短短時間內就出現結構問題，提醒其他使用者要特別留意握把強度，避免在盛裝熱飲時發生意外。

類似案例層出不窮，另有消費者提到，在正常使用馬克杯飲用咖啡時，握把突然斷開，導致熱咖啡灑出，手部更被斷裂處鋒利的邊緣割傷。這些實際案例讓許多曾經看好這款馬克杯的用戶感到失望，並開始質疑其製作工藝與材質選擇。

事實上，這款印有Manner品牌標誌的復古馬克杯自上市之初，就陸續有消費者反饋多項品控瑕疵，包括實際顏色與宣傳圖片有明顯落差、杯緣出現細微缺口、杯底初次使用就滲水、握把角度偏斜，以及杯內釉面塗抹不均等問題。不少網友猜測，這批馬克杯是否為供應商剩餘的瑕疵庫存。

面對握把斷裂事件，不少已購買的顧客表達了對使用安全的擔憂。有網友留言道：「我才用了四天就出現裂痕」、「萬一拿著熱咖啡時杯子斷掉怎麼辦」、「我的杯子內部也看得到細紋」、「真的很怕哪天握把也斷了」、「拿這杯子喝茶都提心吊膽」。這些反饋凸顯出消費者對Manner品控管理的疑慮。

業界人士指出，若消費者自收到杯子後短期內（通常少於一個月）就出現把手斷裂，甚至導致割傷，很難排除這批馬克杯本身存在結構性缺陷的可能性。建議使用者在日常使用時，避免用力過猛或將杯子置於高溫差環境中，並定期檢查握把與杯體連接處的完整度。

除了復古馬克杯，Manner近期與知名英國陶瓷品牌威基伍德（Wedgwood）聯名推出的陶瓷杯，也遭到消費者質疑存在多項瑕疵。威基伍德長期以來被譽為餐飲器具界的「愛馬仕」，此次聯名活動原本因其品牌聲譽與高質感設計吸引不少粉絲，但實際收到的產品卻讓許多消費者大失所望。

據多位用戶回報，這款聯名陶瓷杯常見的問題包括描金圖案不完整、杯身表面出現不明劃痕，以及握把與杯體連接處出現裂紋等。有消費者表示，本來是沖著威基伍德的招牌才購買，沒想到實際品質與期待有落差，對品牌聯名的信賴度大打折扣。

許多網友認為，Manner若想透過買咖啡贈杯子的行銷手法吸引顧客、提升銷售業績，就應該確保贈品的品質達到基本標準，而不是讓消費者收到後因安全疑慮而不敢使用。更有網友擔心，連續的品控問題不僅影響Manner自身的品牌形象，也可能對聯名品牌的聲譽造成連帶損害。

總結來說，消費者在參與類似買贈活動時，除了關注產品外型與品牌效應，更應留意實際收貨後的品質表現。對於已購買上述馬克杯的用戶，建議仔細檢查握把結構與杯體完整性，避免因小失大，確保飲用時的安全。

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