導語：瑞幸咖啡簽下易烊千璽為代言人後，粉絲到門店打卡卻遇上拍廣告畫面被勸阻的情況，引發網友熱議。官方客服表示並無禁止拍照規定，但部分店員卻執行相反政策。本文深入解析事件全貌，探討門店管理標準不一的現象，並提供粉絲到咖啡店拍照的注意事項。

瑞幸咖啡近期宣佈由易烊千璽擔任品牌代言人，新廣告迅速在門市電視輪播，並設置人形立牌，吸引眾多粉絲前往門店拍照打卡。然而，有顧客在門市內試圖拍攝電視上播放的代言人廣告片段時，卻遭店員出面勸阻，理由是「全店禁拍」。此舉讓不少粉絲感到困惑，甚至質疑品牌邀請代言人卻不樂見粉絲宣傳的矛盾。

一名網友在社群平臺發文指出，她在瑞幸門市購買飲品時，看到電視廣告即將播放易烊千璽畫面，於是向店員詢問是否能拍攝，店員當下回覆「沒有」，但約二十秒後，代言人畫面卻出現在螢幕上。儘管如此，店員仍阻止她繼續拍攝，並表示「整間店都不能拍照」。這讓顧客不解，若真有全面禁拍規定，為何店內未明顯公告，也缺乏統一標準？

該名網友在文中表示疑惑：「既然請了代言人，又投放了廣告，為何不讓粉絲拍得開心？」此貼文迅速引發共鳴，許多網友分享自身經驗，有人表示在同一地點、同一天也遇到相同情況，但也有人指出，自家附近的瑞幸門市從未阻止拍照，甚至鼓勵顧客與立牌合照。

值得注意的是，有自稱瑞幸員工的網友透露，門市內原則上禁止任何形式的拍攝，除非事先向公司公關部門申請並獲得批准，否則被發現可能面臨績效扣減。然而，更多一線員工反駁此說法，表示大多門市並無全面禁拍規則，僅建議不要拍攝操作區或倉儲區域，一般拍攝電視廣告或代言人海報並不會被幹涉。

事實上，這並非瑞幸首次因拍攝問題引發爭議。早在去年9月，就有顧客在門市內以專業相機拍攝帶有活動紙袋背景的飲品照片，店員因誤認為是媒體或探店行為而加以阻止。根據當時瑞幸內部規定，若遇攝影或採訪需求，店員須先通報區域經理，並記錄當事人姓名、聯絡方式、單位及職稱，以便後續公關處理。

針對此次門市禁拍爭議，許多網友紛紛@瑞幸咖啡官方帳號，希望得到清楚解釋。有受影響顧客向瑞幸客服投訴後，得到的回覆是「門市並無明文禁止拍照規定」，官方承諾將派員前往涉事門市瞭解情況，並表示24小時內會再與投訴人聯繫，但目前尚未有進一步公開回應。

此事件凸顯了連鎖品牌在門市管理上可能存在的標準不一問題。對粉絲而言，到店打卡本是支持偶像和品牌的自然行為，但若因店員個別判斷或訓練不足而影響體驗，反而可能削弱品牌與消費者之間的互動與信任。對於喜歡在咖啡店拍照的消費者，建議事先觀察店內有無明顯禁拍標示，並盡量避免拍攝敏感區域，若遇店員勸阻，也可禮貌詢問具體原因，以減少誤會。

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