2026年10月13日

外賣抽成吃掉利潤?咖啡店經營難題與轉讓潮背後真相

October 27, 2023
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導語:開一家咖啡店看似浪漫,實則面臨外賣平臺高抽成、客源不穩等挑戰。本文深入解析獨立咖啡店如何在外賣訂單僅獲幾毛錢收入的困境中掙扎,並探討實體店轉讓潮的背後原因。透過真實案例,揭示經營成本結構與市場現況,幫助讀者瞭解咖啡行業的現實挑戰與可能的轉型方向。

開設一家咖啡店,究竟可能面臨多大的虧損?許多店主在社交平臺上分享了外賣平臺的實際收入數據:一杯標價約二十幾元的咖啡,在扣除平臺優惠、活動補貼及高額抽成後,實際到手金額可能僅剩幾毛,甚至出現負數訂單。即便如此,不少店家仍選擇繼續參與外賣服務,因為一旦退出活動,可能連一單都接不到。

事實上,這樣的案例並非個例。一位獨立咖啡店老闆在社群上分享了一張外賣平臺訂單截圖,預估收入僅為3.88元,引發眾多同業共鳴。許多店主紛紛貼出自己的營收狀況:一杯原價21元的咖啡,扣除各類優惠及平臺抽成後,實際收入往往只剩幾元,有些甚至只有幾角。更令人咋舌的是,有店家表示曾收到低至0.38元、0.32元的單筆訂單,甚至還有訂單最終呈現負收入。

外賣抽成吃掉利潤?咖啡店經營難題與轉讓潮背後真相

面對這樣的經營環境,為何仍有許多店家堅持提供外賣服務?當被問及「為何不調高外賣售價或不參與平臺活動」時,店主們坦言,一旦提高售價或退出活動,當天就可能完全沒有訂單進帳。在平臺主導的流量分配機制下,不參與就意味著被淘汰。

相比外賣業務的「微利」甚至「虧損」,許多實體店面同樣面臨門可羅雀的窘境。平日裡,除了節假日稍有人氣,工作日的咖啡機往往一整天僅開啟幾次,店內顧客寥寥,有些時段甚至只能靠咖啡師互相光顧維持人氣。部分店家坦言,日營業額可能僅有0元至100元不等,收入遠低於日常營運成本。

這樣的現象,也直接反映在市場上的「咖啡店轉讓潮」中。在小紅書等社群平臺搜尋「咖啡店轉讓」關鍵詞,可以發現相關帖子數量激增,從過去每天僅有零星幾則,到如今一天可能有數十則轉讓訊息。這些待轉讓店面遍佈大城市與小鎮,規模從數百坪的雙層複合式空間,到僅十幾坪的小巧店面皆有,且轉讓方式多元,包括整店轉讓、空店出租,有的甚至包含設備與技術移轉,顯示出店主們急於脫手的壓力。

許多初次投入咖啡行業的創業者在開店前,常抱持著「先開店再培養熟客」的樂觀心態,認為即使初期不賺錢,未來仍可依靠穩定客源轉虧為盈。然而,當真正面對租金壓力、日常營運開銷,以及收入長期低於支出的現實時,才驚覺經營一家咖啡店的挑戰遠超想像。不少店主表示,實際支出往往超出原本預算的兩倍以上,最終只能咬牙承受明確的虧損。

儘管市場環境嚴峻,仍有許多新手前僕後繼地想要投入咖啡行業。在每一篇轉讓貼文下方,不難發現有新手主動詢問轉讓價格與細節。即使面對前人分享的種種挑戰與虧損經驗,許多人仍懷抱著開設咖啡店能實現夢想甚至暴富的憧憬,堅持投入這個高度競爭且利潤微薄的市場。

這樣的現象,或許正應驗了一句俗語——不撞南牆不回頭。對許多懷抱咖啡夢的創業者而言,唯有親身經歷,才能真正理解這個行業的現實與挑戰。

The above content is compiled by CoffeeHunters, a coffee news website.

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