2026年10月16日

高仿星巴克現身市場!雀巢回應:未授權且已提告

September 1, 2023
qj

導語:近期市面出現多間裝潢與星巴克極度相似的「高仿星巴克」門市,甚至使用相近綠色美人魚標誌與類似菜單,引發消費者混淆。究竟這些門市是否與雀巢或星巴克官方有關?雀巢已正式回應並強調未授權,更已將此案件轉交法務處理。本文將深入解析這些仿冒門市的真相,以及星巴克咖啡服務的正規授權模式與限制。

隨著星巴克持續拓展至中國三四線城市,不少消費者在故鄉也能見到首間星巴克門市,帶來不少驚喜。然而,近期不少網友在社群平臺分享,發現身邊出現裝潢風格與星巴克幾乎一模一樣的「高仿」門市,不僅店內擺設、綠色美人魚Logo相似,連菜單與定價策略都類似,唯一不同的是店招牌上標示的是「STARPER COFFEE」。

由於外觀極為神似,許多民眾一時之間難以分辨,不確定是星巴克品牌策略調整,還是誤入「假店」。尤其這些門市多設於熱鬧街頭,明顯不同於過往星巴克咖啡服務(We Proudly Serve Starbucks)常見於酒店、機場或辦公樓等封閉場所的定位。

有網友推測,這些門市可能是雀巢授權的星巴克咖啡服務加盟店,但事實並非如此。2018年,雀巢以71.5億美元收購星巴克零售咖啡業務,獲得全球永久性營銷授權,可在非星巴克門市銷售星巴克品牌包裝產品。不過,星巴克咖啡服務有嚴格規範:僅能使用「星巴克咖啡服務」名稱,且僅限提供中杯及九款經典咖啡,不可販售星冰樂、星享卡、周邊商品,也不支援外送服務。

此外,星巴克咖啡服務門市僅能在具備餐飲許可的封閉空間設立,例如酒店、機場候機廳、圖書館、辦公大樓及私立醫院等,絕非一般街頭店面。而此次被曝光的「STARPER COFFEE」門市,不僅選址張揚,更將星冰樂改名為「星冰冰」販售,明顯違反正規授權門店的規定。

高仿星巴克現身市場!雀巢回應:未授權且已提告

面對外界質疑這些門市是否為雀巢授權,網友深入查詢發現,「STARPER」商標的註冊申請來自上海一家名為「咖塔爾供應鏈」的快招公司,該商標於今年6月初提出申請,目前仍在審核階段,既非星巴克所有,也未獲雀巢授權管理。

針對此情況,雀巢中華區客服回覆指出,咖塔爾供應鏈(上海)有限公司與雀巢公司及所有授權經銷商均無任何合同關係。針對該公司的商標侵權行為,雀巢已將案件轉交星巴克中國的知識產權團隊處理,該團隊也正尋求政府部門協助打擊此侵權行為。

高仿星巴克現身市場!雀巢回應:未授權且已提告

除了這些公然掛牌營運的「高仿星巴克」,也有消費者在景區發現類似「假星巴克」,經與星巴克咖啡服務負責人聯繫後,確認該店亦非官方授權加盟店,目前已轉交法務部門處理,未來將視調查結果採取法律行動。由此可見,類似的仿冒加盟案例並非單一事件,消費者在選擇咖啡門市時,應多加留意品牌標誌與門市設置地點等細節,以免誤入山寨店家。

總結來說,雖然市場上出現越來越多類似星巴克的門市,但消費者應認明官方授權模式與門市設置限制,避免被外觀欺騙。雀巢與星巴克已明確表示未授權此類門市,並已積極採取法律行動維護品牌權益,未來市場秩序可望逐步恢復。

The above content is compiled by CoffeeHunters, a coffee news website.

你可能也喜歡