星巴克活動禁用中國製造話題 達人集體退出引發行業討論

導語：西安一位團購攝影創作者透露，受邀參與星巴克39.9元雙杯促銷活動拍攝時，被主辦方要求不得使用「中國製造」、「中國咖啡」等相關詞彙，引發多位創作者抗議與退出。事件在社群平臺引發廣泛討論，究竟是品牌策略還是溝通誤解？本文深入解析事件始末與背後的行業現象。

近日，有西安本地團購攝影創作者向外界透露，其在成功入選星巴克全國達人拍攝計劃後，原定參與拍攝一款將於9月16日推出的39.9元雙杯優惠活動影片。然而，在加入負責溝通拍攝細節的微信群組後，他發現群組內部公告明確列出拍攝規範，其中第四條規定：「禁止提及中國製造、中國咖啡相關話術」，讓許多參與者感到不解甚至不滿。

據瞭解，該群組名為「事兒姐5級4群星巴克9.16執行」，負責審核影片內容的工作人員在群內公佈了這項特殊要求。這項規定不僅限於單一群組，據該創作者表示，其他多個參與群組亦收到相同指示。多位攝影師在看到相關規範後，表達了強烈不滿，其中不乏直接選擇退出拍攝計畫的案例。

在群組討論中，有攝影創作者公開質疑：「對不起，這是我不能理解的事情！在我的國家，不允許提到我的國家，我無法接受。」面對質疑，負責審核的官方人員回應稱，之所以提出此要求，是希望將焦點集中在咖啡產品本身，而非製造地或國籍話題。該人員進一步解釋，「因為只是想把熱點放在咖啡上，提中國製的熱度肯定會高，大家都有情懷，但我們想把重心放在咖啡本身。」

然而，這樣的回應並未平息爭議。不少創作者認為，這樣的說法並無法合理解釋為何非要排除「中國製造」等完全合理且常見的用語。更有人指出，此次拍攝活動本身並未在店內或產品包裝上看到相關字樣，卻被主辦方額外要求迴避，實屬多餘且令人反感。因此，大多數攝影創作者最終選擇退出該次拍攝，表達他們的立場。

儘管已經退出，仍有不少創作者對此事件感到困惑。一位參與者表示，這原本是一個常規的拍攝任務，且在現場拍攝過程中也未曾看見任何「中國製造」或「中國咖啡」的標示，主辦方卻無端添加此類限制，實在難以理解。這樣的決策不僅讓參與者感到不被尊重，也讓外界對品牌溝通策略產生質疑。

該事件在微博等社交平臺上迅速引發熱議，眾多網友紛紛表達看法。許多網友認為，星巴克產品與「中國製造」其實並無直接關聯，一般宣傳中也鮮少提及此類字眼，因此對於此項特殊要求的必要性感到疑惑。有網友留言表示：「本來就沒什麼必要提，為什麼還要特別禁止？這反而讓人更加好奇。」也有網友認為，此舉可能是出於品牌全球策略的一致性考量，但在執行層面卻顯得缺乏彈性與溝通。

針對此事件，媒體記者曾於9月16日下午聯繫星巴克中國會員及門店服務部門，相關工作人員表示，目前正在進行內部核實，並將把情況轉交給專責部門處理。負責人將在後續對外做出回應，但截至發稿時，星巴克官方尚未對此事件給出明確說明或回覆。

此次星巴克拍攝活動引發的爭議，不僅凸顯了品牌在本地化溝通上的挑戰，也引發了對於跨文化品牌行銷策略的討論。對於參與內容創作的達人而言，如何在保持創作自由的同時，理解並適應品牌的全球一致性與在地化需求，成為一個值得深思的議題。