導語:星巴克近期宣佈創辦人霍華德·舒爾茨正式退出董事會,結束其長達四十多年的影響力時代。接替他進入董事會的,是曾於阿里影業擔任要職的張蔚,預計將於10月1日上任。此次人事變動不僅標誌著星巴克高層的新舊交替,也被外界視為品牌進一步深耕中國市場的重要信號。瞭解舒爾茨的傳奇歷程,以及張蔚的背景如何影響星巴克未來佈局。
星巴克近日傳出重大人事消息:品牌創辦人兼名譽董事長霍華德·舒爾茨(Howard Schultz)正式宣佈辭去董事會職務,結束他數十年來對品牌的深刻影響。與此同時,阿里影業前總裁張蔚獲選為新任董事,該項人事任命將於10月1日正式生效。
在公開聲明中,舒爾茨表示:「我對星巴克數百萬合作夥伴與顧客懷有無法言喻的感激。」他回顧自己在這家公司度過了41年的光陰,從基層一路走來,親眼見證了星巴克從一家小型咖啡豆零售商蛻變成全球咖啡連鎖巨擘的歷程。他進一步指出,雖然將卸下董事職務,但仍會以名譽主席的身分,持續支持公司與新一代管理團隊,並永遠是星巴克產品的忠實愛用者。
舒爾茨透露,未來他將投入更多時間與心力在家庭生活,並與妻子謝麗共同經營舒爾茨家族基金會,致力於推動社會創新、創造就業機會,以及協助更多人實現人生目標。
回顧星巴克的發展歷程,早在1970年代,該品牌僅是一家專注於咖啡豆批發的小型企業。直到舒爾茨在1980年代加入後,提出將咖啡館打造成為人們生活中的「第三空間」——即家與辦公室之外,可以放鬆與社交的場所,才為品牌開啟了全新的發展方向。在1987至1992年間,星巴克的門市數量從最初的9家迅速擴展至160餘家,年銷售額也攀升至5700萬美元,逐步躋身全國性的咖啡連鎖品牌,並於1992年成功在納斯達克掛牌上市。

如今的星巴克,已發展為全球最大的咖啡連鎖品牌,全球門市總數超過3.6萬家,其中位於中國市場的門店數量也超過6500家。多年來,舒爾茨曾三次擔任星巴克執行長,分別是1986至2000年、2008至2017年,並於2022年再度回鍋,直到今年3月才正式卸下該職務。
儘管舒爾茨本人並未公開說明此次卸任董事職務的具體原因,但星巴克方面表示,這屬於公司既定的高層交接計畫之一。70歲的舒爾茨將獲頒「終身名譽董事長」的榮譽頭銜,以肯定他對品牌長期以來的卓越貢獻。
此次接替舒爾茨進入董事會的張蔚,擁有豐富的國際企業與媒體戰略背景。在加入阿里影業之前,她曾服務於新聞集團、CNBC、貝恩顧問公司以及通用電氣等跨國企業,具備多元且扎實的商業歷練。目前,她也在美國知名奢侈品牌拉夫勞倫(Ralph Lauren)的董事會中擔任職務。值得一提的是,張蔚早年曾在中國中央電視臺(CCTV)的節目《對話》中擔任特約主持人,與包括孫正義、李開復在內的多位國際商業領袖進行過深入訪談。
業界普遍認為,張蔚的任命透露出星巴克對中國市場的高度重視。美國有線電視新聞網(CNN)的分析指出,張蔚在中國市場的經驗與人脈,將有助於星巴克在這個全球第二大市場中取得更大突破。
事實上,星巴克現任執行長納思瀚(Laxman Narasimhan)在今年5月訪問中國時便強調,品牌計劃在2025年前於中國市場開設多達9000家門店,並將持續加大對中國的投資力度。他進一步指出,中國咖啡消費市場仍具龐大成長潛力,未來有望超越美國,成為星巴克全球最大的市場。
對於消費者而言,這樣的高層人事變動,不僅代表品牌策略可能出現調整,也預示未來在中國市場可能會看到更多針對本地需求所設計的產品與服務。對於咖啡愛好者來說,除了關注品牌動向外,也不妨深入瞭解各款咖啡豆的風味特性、最佳萃取參數,以及手沖技巧,以提升自己的品飲體驗。
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