2026年10月18日

福州網紅咖啡店設七大攝影限制!顧客兩極評價:合理還是太過?

August 24, 2023
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導語:福州一家備受打卡族青睞的網紅咖啡店,因門口張貼的七項攝影與行為規定引發熱議。從禁用閃光燈、禁止站立拍照,到強制按位點餐,店家強調維護用餐環境,卻讓部分消費者感到困惑。本文深入解析這些規定的實際影響,探討咖啡館如何在打卡熱潮中平衡攝影需求與顧客體驗,並提供實用建議給有意前往的民眾。

近日,福建福州一家頗受歡迎的網紅咖啡店,因為張貼在門口的七項進店規定成為網路討論焦點。這些規定包括禁止站立拍照、禁止使用閃光燈、禁止隨意移動座位、禁止使用任何拍攝工具、禁止換衣拍照、禁止在店內食用外帶食物,以及必須按位點餐等。顧客必須同意這些條件後才能入店消費,若不同意,店家則建議不進入。

據瞭解,這家咖啡店此前在社群平臺上以「適合拍照」為主要賣點吸引顧客,但不少消費者到店後才發現,雖然環境確實出片,卻有諸多攝影限制。例如,有顧客反映,原本想在店內拍攝一些美食照片,卻被告知不能使用閃光燈,甚至因為不清楚按位點餐的規則,與店員產生溝通誤會。店員當時僅表示「這是一家讓人吃飯的店」,並未詳細解釋具體規定。

有網友分享經驗指出,他們一行三人原本計劃點兩份蛋糕,卻因不符合按位點餐的規定而被要求重新考慮。當詢問原因時,店員並未即時說明,而是建議他們回到門口再次確認公告內容。這種處理方式讓不少顧客感到不便,甚至有被強制接受的感覺。

針對這些爭議,咖啡店方面回應表示,由於過去常發生顧客過度擺拍,影響其他客人用餐,甚至有顧客反映自己成了背景板,因此決定限制站立拍照等行為。此外,為了防止座位被隨意移動導致損壞,特別制定按位點餐的規定,確保每張桌子都有固定使用者。店家強調,這些措施旨在維護用餐環境的舒適性,尤其是保障專程來享用咖啡與餐點的顧客權益。

福州網紅咖啡店設七大攝影限制!顧客兩極評價:合理還是太過?

店家進一步說明,店內並非完全禁止拍照,顧客可以在座位上或店門口附近的指定區域拍照,但不允許移動桌椅或佔用公共空間。特別是禁止使用三腳架、攝影機等大型拍攝設備,也明確限制商業攝影行為。這些規則主要針對那些可能幹擾其他顧客或對店內設施造成損壞的行為。

對於這次規定引發的兩極評價,不少網友表達看法。部分網友認為,店家規定雖然嚴格,但有助於維持良好的用餐氛圍,尤其對於那些不喜歡被攝影幹擾的顧客來說,反而是一種保障。他們指出,既然店家明確表示只接待同意規定的顧客,這本質上是雙向選擇,沒有必要過度反彈。

然而,也有網友批評店家的表達方式過於強硬,認為公告語氣像是在「教育顧客」,容易讓人感到不受尊重。有評論指出,如果店家能以更柔和的方式說明規定,例如在網路預約時提前告知,或是在店內設置更明顯的提示,或許能減少誤解與衝突。

值得注意的是,不少網友提到,這家咖啡店過去曾吸引大量探店博主打卡,相關貼文多強調環境出片、適合拍照等特點,如今卻推出一系列禁拍規定,讓人感到矛盾。這種落差也是引發爭議的原因之一。

福州網紅咖啡店設七大攝影限制!顧客兩極評價:合理還是太過?

業界人士建議,咖啡館若希望吸引打卡族群,但又需維持良好營運環境,可考慮劃設專屬攝影區域,或規範特定時段的攝影活動。同時,與顧客溝通時應注重語氣與透明度,避免讓人感到被限制或不尊重。對於顧客而言,前往網紅咖啡店消費前,也可先了解店家規定,避免因誤解而影響用餐體驗。

The above content is compiled by CoffeeHunters, a coffee news website.

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