2026年9月28日

茶顏悅色擴張困局解析:從長沙密集開店到南京首店挑戰

June 17, 2022
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導語:茶顏悅色曾被視為難以走出長沙的地方品牌,卻在經歷員工薪資爭議與內部管理風波後,於2024年相繼宣佈進駐重慶與南京。本文深入梳理該品牌從輿論危機、高密度開店策略調整,到逐步邁向江浙滬市場的轉型歷程,解析其面臨的實際挑戰與經營調整策略,為關注茶飲品牌發展的讀者提供深度觀察。

茶顏悅色一度被業界唱衰,認為其難以突破地域限制、跨出長沙市場。尤其在去年底,數名員工在社交平臺公開抱怨實際月薪不到3000元,引發廣泛關注。創辦人呂良對外強調薪資依工作量分配,並直接聯繫部分員工要求離職,這一非常規公關手段反而激化矛盾,相關話題多次登上社交平臺熱搜榜。

隨著參與爭論的員工人數上升,品牌擔憂聲譽進一步受損,緊急澄清部分員工收入偏低源於薪資計算方式變動。隨後,呂良也發表內部道歉聲明。儘管品牌公開致歉,該事件仍暴露出茶顏悅色正面臨不小的運營壓力。業內人士分析,其問題或與長沙門店過度密集有關,且指出在薪資結構、管理能力與供應鏈方面存在的短板,可能成為其全國擴張的阻礙。呂良更曾在FBI2020食品飲料創新論壇坦言:“茶顏悅色不是不想外拓,而是走出去可能真的會失敗。”

茶顏悅色擴張困局解析:從長沙密集開店到南京首店挑戰

其實,在此之前,茶顏悅色曾嘗試走出長沙,但範圍僅限鄰近的武漢與常德。最遠一次試水是深圳,但僅以快閃店形式存在,短短三個月便撤離市場。由此可見,離開熟悉的長沙市場,茶顏悅色面臨多重挑戰,始終未能實現實質性突破。

就在外界普遍認為該品牌將長期侷限於長沙時,2024年4月2日,茶顏悅色官方突然宣佈:“下一站,重慶”,並一口氣規劃開設四家門市,預計6月1日後陸續開業。消息一齣,不少重慶當地粉絲表示興奮不已,品牌也以實際行動打破業界對其“無法遠行”的預言。

對於這次真正意義上的跨區域擴展,外界紛紛猜測茶顏悅色是否會持續佈局更遠市場。當時品牌方回應稱,後續規劃仍在評估,不排除進入四川、江蘇等省份,但會優先檢視團隊執行能力,並綜合各方建議再做決策。

而這一回應,其實隱藏了一個重要信息。同年6月15日,茶顏悅色正式宣佈將於8月登陸南京,這是品牌首次踏入江浙滬地區。消息傳出後,上海地區的消費者紛紛表示羨慕,更呼籲品牌加速在上海的佈局,畢竟從南京到上海僅需約兩小時車程。

茶顏悅色擴張困局解析:從長沙密集開店到南京首店挑戰

回顧過去,茶顏悅色也已意識到在長沙盲目擴張帶來的問題,並公開表示將對早期的高密度開店策略進行調整。“因膨脹做出的決策就像腦袋進水,真的很蠢。”品牌決定關閉部分在長沙布點過於密集、效益不佳的門市,以更輕盈的姿態進軍新市場。

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