導語:義大利濃縮咖啡長期維持1歐元低價,被視為國家文化象徵。疫情後成本飆升,部分店家調漲至1.5歐元,卻引發消費者不滿。近日,一位三屆咖啡賽冠軍因低因濃縮咖啡售價2歐元且未在實體菜單標價,遭罰1000歐元(約7109元人民幣)。本文深入探討義式濃縮咖啡的價格困境,以及精品咖啡浪潮如何衝擊傳統文化。
義大利濃縮咖啡不僅是日常飲品,更是國家文化的象徵。2022年1月,這項飲品更被聯合國教科文組織列入人類非物質文化遺產候選名單,顯示其在義大利人心中的特殊地位。然而,隨著經濟環境變遷,濃縮咖啡的價格也成為爭議焦點。
長期以來,義大利本地咖啡館的濃縮咖啡價格親民,多數非旅遊區的店家將價格控制在1歐元左右。即便在2002年至2012年通貨膨脹率達2.63%期間,這一價格仍大致維持。疫情爆發後的2020年,儘管成本上升,多數店家仍努力保持1歐元的價格水準。
但隨著咖啡生豆價格攀升,加上人工與租金成本增加,許多咖啡館不得不將價格上調至約1.5歐元。此舉引發義大利消費者組織Codacons的抗議,部分民眾認為漲價損害了消費者權益。儘管大多數人逐漸接受這一調整,仍有消費者將1.5歐元視為心理上限。
近期,一位咖啡館老闆因低因濃縮咖啡售價2歐元且未在實體菜單標明價格,遭到顧客投訴。警方認定該店家未做到明碼實價,開出1000歐元罰單(約合人民幣7109元)。老闆辯稱,電子菜單上已有標示,但警方強調實體菜單必須清楚標明所有品項價格,包括低因濃縮咖啡。

這位老闆進一步表示,低因咖啡豆成本本就較高,他選用的是墨西哥產的低因豆,且店內咖啡師對每杯咖啡都有嚴格要求。他坦言,雖然罰款有其合理性,但更讓他不解的是,消費者普遍認為濃縮咖啡應該便宜,導致許多店家寧可虧本也不敢調整價格。
事實上,義大利99.9%的咖啡館通常不會在菜單上單獨標註低因濃縮咖啡的價格,一般情況下,低因與常規濃縮咖啡價格相同。此次罰款事件讓業界擔心,其他咖啡店可能面臨相同風險,因此該老闆特別發文提醒同行注意標價規範。
這位老闆Francesco Sanapo是義大利三屆咖啡賽冠軍,在當地咖啡圈擁有相當知名度。事件發生後,他在一篇網路文章中探討「能否說服義大利人為濃縮咖啡支付更多費用」。
他指出,濃縮咖啡在義大利文化中根深蒂固,多數消費者認為它應該是人人都能負擔的飲品,因此即便小幅漲價,仍會引發不滿。有趣的是,義大利人普遍接受2歐元的報紙,卻對1.2歐元的濃縮咖啡感到不值。
然而,現代濃縮咖啡早已不再使用低品質的羅布斯塔豆,多數店家改用品質更佳的阿拉比卡豆。2020年數據顯示,1公斤阿拉比卡咖啡豆的平均價格是羅布斯塔豆的兩倍以上,這使得維持1歐元價格變得不再現實。但許多咖啡館為了留住客人,只能虧本經營或使用低品質豆。
Francesco認為,這種做法無法長久,品質下降只會讓消費者對濃縮咖啡失去信心。他主張,隨著咖啡豆品質提升,提供高品質的濃縮咖啡才是未來趨勢。他自己率先將濃縮咖啡價格從1歐元調整至1.5歐元,強調使用技藝精湛的咖啡師與高品質豆,透過精準的咖啡機萃取,帶來更好的風味體驗。
他指出,要保留一種文化,不能只靠繼承,更需要適應時代變化。提高每一杯濃縮咖啡的品質,才能讓更多人對義式濃縮咖啡有更深的理解與欣賞。他認為,只要咖啡師能清楚向客人解釋漲價原因,並分享咖啡對社會與生態的影響,大多數客人其實願意接受合理的價格調整。
許多咖啡店僅因競爭對手漲價而跟進,卻缺乏充分溝通,加上咖啡師技術不足,導致消費者認為品質與價格不符。Francesco最後強調:「如果咖啡館能給予客人更好的服務,就不會有客人抱怨咖啡價格貴了,因為整次消費體驗是值得的。」
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