導語:韓國連鎖咖啡品牌途尚咖啡宣佈將於4月全面退出中國市場,旗下最後三家門店——北京、天津等據點將陸續結束營業。曾於2017年在中國擁有36家門店的途尚,因產品差異化不足與品牌吸引力下滑,難敵激烈市場競爭。本文深入解析其退場原因,並探討當前中國咖啡市場的挑戰與轉型方向。
中國咖啡市場競爭進入白熱化階段,又一家外資品牌選擇黯然離場。韓國知名連鎖咖啡品牌「途尚咖啡」(TWOSOME+ COFFEE)近期宣佈,將於4月關閉在中國地區僅存的最後三家門店,正式退出中國市場。這個自2002年成立、2010年進軍中國市場的韓系咖啡品牌,曾於2017年將門店數拓展至36家,但最終因產品缺乏特色、品牌聲量下滑等因素,不得不結束在中國的佈局。
據瞭解,途尚咖啡的最後據點包括北京國際金融中心(IFC)、望京SOHO以及天津伊勢丹店,這三家門店都將在4月底前全面停止營業。北京媒體報導指出,顧客可在4月30日前辦理會員卡退費、優惠券兌換及積分使用,確保權益不受損失。店員也證實,這次關店代表品牌正式退出中國市場。

途尚咖啡成立於2002年,隸屬於韓國大型餐飲集團CJ Foodville,後經投資機構Anchor Equity Partners收購,最終由美國私募基金Carlyle Group以約8000億韓元(相當於人民幣43億元)的價格接手。2010年,品牌首度進入中國市場,並於2014年在上海開設全球首家旗艦店,展現出對中國市場的野心。2017年是品牌高峰期,當時在中國共有36家門店,覆蓋主要城市。
然而,自2019年後,品牌雖曾短暫擴張,在北京與天津新增五家門店,包括望京SOHO、東方廣場、中糧廣場等黃金地段,但未能有效提升市場佔有率。疫情後,中國咖啡市場迎來爆發式增長,消費者對咖啡品質與風味的要求越來越高,市場競爭也進一步加劇。除了國際連鎖品牌,本土精品咖啡、便利店咖啡、茶飲品牌紛紛加入戰局,導致消費者選擇多元,市場分流現象明顯。
此外,近年「韓流」熱潮在中國有所消退,也間接影響了韓系品牌的整體吸引力。作為定位高端的韓國咖啡品牌,途尚咖啡未能及時調整策略,品牌熱度持續下滑,成為其難以在中國立足的另一大主因。
深入分析其退場原因,產品差異化不足是關鍵之一。與目前市場上備受歡迎的精品咖啡品牌相比,途尚的產品線相對單一,招牌飲品缺乏讓人印象深刻的特色,無法滿足新一代消費者對「手沖咖啡」、「特殊處理法豆種」或「精準萃取參數」的追求。此外,品牌在咖啡豆選擇、烘焙風味及飲品創新上也未能跟上市場趨勢,難以在眾多競爭者中脫穎而出。
門店環境同樣是其弱項。當前許多熱門咖啡品牌如%Arabica,以簡約原木風格、大面積玻璃設計與潔淨空間感吸引消費者,甚至主題咖啡館如露營風、攝影風、動物主題等,都為顧客提供獨特的消費體驗。相較之下,途尚的門店設計較為傳統,空間氛圍與裝潢風格未能創造差異化吸引力,難以成為消費者首選。
途尚咖啡的退場並非個案,近年已有多個外資或本土品牌因未能適應市場變化而選擇退出。要在中國咖啡市場生存,品牌必須深入瞭解新一代咖啡愛好者的偏好,從產品創新、風味呈現到消費體驗,都需具備明顯差異化與高品質標準。例如,專注「精品咖啡豆推薦」、「產地風味描述」與「精準萃取技巧」的品牌,往往更能獲得市場認可。
對於仍在中國市場奮戰的咖啡品牌而言,如何根據消費者需求調整策略,強化品牌定位與顧客黏著度,將是未來能否持續成長的關鍵。途尚咖啡的案例提醒業界,僅靠過往品牌光環與擴張速度,已不足以應對當前快速迭代的市場環境。
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