導語:2024 年初,菲律賓多家 %Arabica 門店無預警歇業,官方 Instagram 甚至顯示註銷,引發品牌撤市的揣測。事實上,這場風波源於與在地合作商 Allue Hortaleza 的合約終止,新代理商已就定位年內重啟營運。本文詳解事件全貌,包括門店關閉原因、帳號遭駭處理進度,以及前合作夥伴的後續動向,幫助讀者釐清誤會並掌握品牌最新動態。
1 月 30 日,菲律賓消費者驚覺達義市等多地的 %Arabica 門店無預警關門,原本熱鬧的店面突然拉下鐵門,更奇怪的是品牌官方 Instagram 帳號「arabica.journal」也顯示已註銷。這連串突發狀況讓當地網友議論紛紛,紛紛猜測:難道 %Arabica 要退出菲律賓市場了?
面對外界疑慮,%Arabica 於 1 月 31 日透過 Facebook 發布正式聲明,揭露真相:品牌已與菲律賓前合作夥伴 Allue Hortaleza 解除合作關係,因此現有門店需暫時關閉。不過,%Arabica 已覓得新代理商,承諾「今年內」會恢復營業,且未來店鋪選址會有所調整,以更符合在地需求。

關於官方 Instagram 帳號註銷問題,%Arabica 解釋是遭黑客入侵,目前團隊正積極與平臺聯繫,力爭早日恢復。截至發稿,該帳號已回歸正常更新。有網友在評論區感慨:「就算暫時關門,也該提前告知一下啊……害我們以為品牌要撤出菲律賓了😅」%Arabica 回應指出:「我們也沒想到前合作夥伴會突然暫停營業……他們透露計畫在原址開設自家品牌咖啡店。」
2 月 1 日,前合作夥伴 Allue Hortaleza 也在 Instagram 發表聲明,證實雙方合作已結束,但強調會持續為消費者提供「高品質咖啡」,展現對產品服務的堅持。

儘管雙方都已說明,仍有不少網友分析背後原因。有人認為,經歷兩年疫情後,菲律賓經濟逐步復甦,咖啡店人潮回籠,%Arabica 作為當地熱門打卡名店,咖啡品質穩定,原本後續營運應該樂觀。此時拆夥,似乎不是最佳時機。也有推測指出,前合作夥伴可能是看準生意回暖,想「另起爐灶」——畢竟脫離 %Arabica 後,盈餘不必再分潤,利潤空間更大。不過,脫離知名品牌後,其獨立經營的咖啡店能否維持相同水準?未來表現值得持續觀察。
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